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新老物業(yè)交接過程中應該注意的問題
如果出現(xiàn)原物業(yè)不續(xù)約,或業(yè)主共同決定解聘物業(yè)服務人的,就將面臨新老物業(yè)交接的問題,那么新老物業(yè)交接應該注意哪些事項呢?
一、原物業(yè)退出應做到以下幾項
1.將物業(yè)共用部分,物業(yè)管理區(qū)域劃分相關文件、業(yè)主名冊等條例第二十一條、第七十一條規(guī)定的檔案和資料移交給全體業(yè)主或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會。
《條例》第二十一條規(guī)定:
在辦理物業(yè)承接查驗手續(xù)時,建設單位應當向前期物業(yè)服務人移交下列資料:
(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分相關文件;
(二)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(三)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(四)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(五)物業(yè)管理必需的其他資料。
《條例》第七十一條規(guī)定:
物業(yè)服務人應當建立、保存下列檔案和資料:
(一)小區(qū)共有部分經營管理檔案;
(二)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、水泵、有限空間等共用部位、共用設施設備檔案及其管理、運行、維修、養(yǎng)護記錄;
(三)水箱清洗記錄及水箱水質檢測報告;
(四)住宅裝飾裝修管理資料;
(五)業(yè)主名冊;
(六)簽訂的供水、供電、垃圾清運等書面協(xié)議;
(七)物業(yè)服務活動中形成的與業(yè)主利益相關的其他資料。
2.原物業(yè)服務人需要結清預收、代收的物業(yè)費、停車費、垃圾清運費、利用公共部位經營收費等有關費用,完成物業(yè)服務合同約定的其他事項等,并且退出物業(yè)管理區(qū)域。
3.原物業(yè)服務人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接,不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務人進場服務。
二、原物業(yè)服務人拒不退出怎么辦?
如果原物業(yè)服務人拒不移交有關資料或者財物的,或者拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的,業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設或者房屋主管部門報告,并向轄區(qū)內公安機關請求協(xié)助,或者依法向人民法院提起訴訟,要求原物業(yè)服務人退出物業(yè)管理區(qū)域。
三、新老物業(yè)交接期間由誰負責小區(qū)物業(yè)服務?
原物業(yè)服務人應當在辦理交接至退出物業(yè)管理區(qū)域期間,維持正常的物業(yè)管理秩序。
新物業(yè)服務人不得強行接管物業(yè),按照約定承接物業(yè)時,應當對共用部位、共用設施設備進行查驗。
物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設或者房屋主管部門應當加強對物業(yè)服務人交接工作的監(jiān)管。
一、原物業(yè)退出應做到以下幾項
1.將物業(yè)共用部分,物業(yè)管理區(qū)域劃分相關文件、業(yè)主名冊等條例第二十一條、第七十一條規(guī)定的檔案和資料移交給全體業(yè)主或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會。
《條例》第二十一條規(guī)定:
在辦理物業(yè)承接查驗手續(xù)時,建設單位應當向前期物業(yè)服務人移交下列資料:
(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分相關文件;
(二)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(三)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(四)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(五)物業(yè)管理必需的其他資料。
《條例》第七十一條規(guī)定:
物業(yè)服務人應當建立、保存下列檔案和資料:
(一)小區(qū)共有部分經營管理檔案;
(二)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、水泵、有限空間等共用部位、共用設施設備檔案及其管理、運行、維修、養(yǎng)護記錄;
(三)水箱清洗記錄及水箱水質檢測報告;
(四)住宅裝飾裝修管理資料;
(五)業(yè)主名冊;
(六)簽訂的供水、供電、垃圾清運等書面協(xié)議;
(七)物業(yè)服務活動中形成的與業(yè)主利益相關的其他資料。
2.原物業(yè)服務人需要結清預收、代收的物業(yè)費、停車費、垃圾清運費、利用公共部位經營收費等有關費用,完成物業(yè)服務合同約定的其他事項等,并且退出物業(yè)管理區(qū)域。
3.原物業(yè)服務人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接,不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務人進場服務。
二、原物業(yè)服務人拒不退出怎么辦?
如果原物業(yè)服務人拒不移交有關資料或者財物的,或者拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的,業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設或者房屋主管部門報告,并向轄區(qū)內公安機關請求協(xié)助,或者依法向人民法院提起訴訟,要求原物業(yè)服務人退出物業(yè)管理區(qū)域。
三、新老物業(yè)交接期間由誰負責小區(qū)物業(yè)服務?
原物業(yè)服務人應當在辦理交接至退出物業(yè)管理區(qū)域期間,維持正常的物業(yè)管理秩序。
新物業(yè)服務人不得強行接管物業(yè),按照約定承接物業(yè)時,應當對共用部位、共用設施設備進行查驗。
物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設或者房屋主管部門應當加強對物業(yè)服務人交接工作的監(jiān)管。
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